Technical Support Engineer

Onze opdrachtgever is een technisch bedrijf en leverancier/ontwikkelaar van duurzame, hightech verwarming- en koeloplossingen voor de zakelijke markt. Binnen de organisatie heerst een dynamische, fijne en collegiale werksfeer waar samenwerken voorop staat. Standplaats regio Utrecht.

FUNCTIEPROFIEL

Heb jij een liefde voor techniek, maar niet voor vieze handen? Voor de afdeling Technical Support in Utrecht zijn wij op zoek naar een Technical Support Engineer.

De Technical Support Engineer is onderdeel van de afdeling Technical Support. Deze afdeling ondersteunt de collega’s bij het verkopen van de producten en het aanbieden van de service. Verder voorzien zij de klanten op verschillende manieren op de technische informatie van de producten. Je werkt nauw samen en rapporteert aan de Teamleader Technical Support.

Binnen jouw functie houd jij jezelf verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van collega`s van de verkoop afdelingen, de service buitendienst en technici van onze klanten op het gebied van HVAC installaties.

Verder ben je betrokken bij het monitoren op afstand via het monitor systeem. Voor de monitoring wordt er gebruik gemaakt van de geavanceerde BluEdge Digital en i-Vu beheersystemen waarmee met behulp van Web browsers de installaties wereldwijd op afstand kunnen worden gecontroleerd.

• Je werkt op de afdeling Technical Support op ons kantoor in Utrecht en je werkt nauw samen met de collega`s van afdeling Technical Support en onze buitendienst technici.

• Je geeft adviezen over het toepassen, installeren, configureren en bedienen van de door ons geleverde apparatuur.

• Je geeft telefonisch en per email technische ondersteuning aan klanten, buitendienst technici en collega`s van afdeling verkoop op het gebied van de regeltechniek van de apparatuur

• Je verzorgt documentatie, handleidingen en instructies voor technici en klanten m.b.t. de regelsystemen

Wat staat daar tegenover;

Bij ons is de werksfeer informeel en deze wordt gekenmerkt door een grote mate van loyaliteit en collegialiteit. Naast een moderne en dynamische werkomgeving bieden wij een hoge mate van zelfstandigheid waarbij veel ruimte is voor persoonlijke groei en vakinhoudelijke ontwikkeling.
Daarnaast worden de volgende arbeidsvoorwaarden aangeboden:

• 40-urige werkweek, (twee dagen in de week thuiswerken behoort tot de mogelijkheden)

• Afhankelijk van kennis en ervaring (o.b.v. 40 uur per week en excl. vakantiegeld) een bruto maandsalaris tussen de € 2.700,- en € 3.700,-

• 30 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis)

• Een jaarcontract, daarna een contract voor onbepaalde tijd

• Vanaf 11 km woon-werk afstand 100% vergoeding OV-reiskosten.

• Interne opleidings- en doorgroeimogelijkheden en een persoonlijk opleidingsbudget waarmee je vakinhoudelijke trainingen kunt volgen

• Een goede pensioenregeling en mogelijkheid tot deelname aan collectieve zorgverzekeringen

• Een ‘menukaart’ waardoor je flexibel arbeidsvoorwaarden uit kan ruilen voor andere voorwaarden die beter bij je passen, zoals meer vakantiedagen of reiskostenvergoeding

Als je niet volledig aan de eisen voldoet maar bereidt bent om je verder te ontwikkelen door het volgen van interne en externe opleidingen dan ben je welkom om te reageren.

Als dit allemaal bij jou past, solliciteer dan meteen!
Neem voor meer informatie contact op.

WAT VRAGEN WIJ;

• Je beschikt over een technische opleiding (Elektrotechnisch, installatietechnisch of Mechatronica), bij voorkeur met relevante aanvullende opleidingen zoals bijv. koeltechniek of Meet en Regeltechniek.

• Je hebt ervaring met of interesse in automatiseringssystemen.

• Je hebt goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk i.v.m. de veelvuldige contacten.

 

Education:

MBO

Contactpersoon

rick engelbregt

Laat ons met u contact opnemen, laat hier uw naam en nummer of e-mailadres achter.