Teamleider Service Operations (Rotterdam)

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler op het gebied van klimaattechniek en koeltechniek. Het bedrijf levert innovatieve oplossingen op het gebied van HVAC, koelinstallaties en aanverwante technologieën voor zowel residentiële, commerciële als industriële toepassingen. Met een sterke focus op duurzaamheid en energie-efficiëntie streeft het bedrijf ernaar comfortabele, veilige en milieuvriendelijke omgevingen te creëren. Dankzij een wereldwijd netwerk biedt het hoogwaardige producten en diensten aan klanten in diverse sectoren, altijd met oog voor kwaliteit en technologische innovatie.

FUNCTIEPROFIEL

Wij zijn op zoek naar een ervaren Teamleider Service Operations voor een toonaangevend bedrijf in de klimaattechniek en koeltechniek. In deze rol bent u verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief afhandelen van alle opdrachten binnen uw toegewezen regio, met oog voor budget, marges en klantrelaties. Veiligheidsvoorschriften staan centraal in uw werkzaamheden.

Verantwoordelijkheden:

  • Opstellen van het afdelingsplan (P&L) in overleg met collega-teamleiders en de Director Service.
  • Leidinggeven aan ongeveer 20 medewerkers, inclusief coaching en het waarborgen van een optimale personeelsbezetting.
  • Samen met het team SMART-doelstellingen bepalen voor alle servicewerkzaamheden en functies.
  • Realiseren van hoge klanttevredenheid en sterke klantrelaties.
  • Behalen van omzet- en margedoelstellingen binnen de maand-, kwartaal- en jaarplannen.
  • Optimaliseren van bedrijfsprocessen en administratieve procedures in de regio in overleg met collega-teamleiders.
  • Zorgen dat alle medewerkers de trainingen rondom bedrijfsstandaarden, ethiek en EH&S volgen en naleven.
  • Voorkomen van letsel en omgevingsincidenten door het implementeren van controles op activiteiten met een hoog risico.
  • Naleven van de EH&S-trainingen en het instrueren van klanten over deze richtlijnen.

Wat staat daar tegenover;

Aanbod:

  • Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een dynamisch team.
  • Een aantrekkelijk salaris tussen €5.500,- en €6000,- per maand en een goede bonusregeling.
  • Diverse mogelijkheden voor relevante opleidingen tijdens de werkuren.
  • Een laptop om uw werk goed uit te kunnen voeren.
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
  • Een uitstekende pensioenregeling en diverse regelingen zoals een sportbudget en fietsregeling.
  • De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken met een volledig ingerichte thuiswerkplek.
  • 26 vakantiedagen, 6,5 ADV-dagen en 4 extra roostervrije dagen.
  • Voor deze functie is een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift vereist.

WAT VRAGEN WIJ;

Functie-eisen:

  • HBO-opleiding, bij voorkeur in een technische richting (WTB, Elektrotechniek), en HBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie, bijvoorbeeld bij een technische dienstverlener, installatiebedrijf of onderhoudsorganisatie.
  • Kennis van de HVAC/installatiemarkt is een pré.
  • Bekend met moderne IT-applicaties zoals MS-Office, SAP, Salesforce en ServiceMAX.
  • In het bezit van een VCA-diploma voor leidinggevenden.
  • Sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden voor het behalen van targets, instrueren en overtuigen.
  • Beheersing van de Engelse taal en goede sociale vaardigheden.
  • Ervaring in het aansturen van operationele/service medewerkers.

Salaris:

5500-6500

Education:

HBO

Contactpersoon

rick engelbregt

Laat ons met u contact opnemen, laat hier uw naam en nummer of e-mailadres achter.

We gebruiken cookies om u de beste ervaring te bieden, functionaliteit en prestaties te verbeteren, advertenties te personaliseren en verkeer te analyseren. Door op ‘Toestaan’ te klikken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Ga voor meer informatie naar ons Cookiebeleid dat u kunt vinden in onze privacy voorwaarden.