Medewerker Support

Opdrachtgever is gespecialiseerd in het leveren van de beste en nieuwste beveiligingsproducten. Denk hierbij aan toegangs-controlesysteem, videobeveiliging, intercom, building automation en brandbeveiliging.

Voordat zij een product in het assortiment nemen, wordt dit eerst uitvoerig getest waardoor kwaliteit gewaarborgd blijft.

Er werken binnen de organisatie ongeveer 60 man. Met het gehele team helpen zij hun klanten, veelal installateurs, met de beste oplossingen.

FUNCTIEPROFIEL

Als support-medewerker geef je technische ondersteuning aan klanten (installateurs) en collega’s. Je hebt met name telefonisch contact met installateurs die op locatie met onze producten werken. Je werkt met verschillende beveiligingstechnieken en producten voor beveiliging, toegangscontrole, video intercom, camerabewaking en brandmelding. Door de vele technische ontwikkelingen en maatwerk oplossingen ervaar je in deze functie veel variatie waardoor geen dag hetzelfde is.

 

Wat vind je leuk om te doen?

  • Telefonisch en per e-mail ondersteunen en begeleiden van installateurs
  • Collega’s helpen bij het vinden van oplossingen voor technische vraag stukken
  • Jezelf up-to-date houden van de nieuwste door ons aangeboden producten
  • Producten testen en jezelf de nieuwste producten eigen maken
  • Uitvoeren van verschillende interne technische werkzaamheden
  • Meedenken over potentiële verbeteringen van producten en diensten

Wat staat daar tegenover;

  • Een team met gedreven en ervaren professionals waarmee je veel zult lachen
  • Een moderne, aantrekkelijke en innovatieve werkomgeving
  • Een prettige, ruime werkplek met goede hardware en een sta/zit bureau
  • Voldoende ruimte om kritisch te kunnen zijn en jouw ideeën in te kunnen brengen
  • Mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen met workshops en (interne) trainingen
  • Collega’s die je uitdagen voor een potje flipperen, airhockey of tafelvoetbal
  • Een mooi salaris dat wordt afgestemd op jouw kennis, ervaring en competenties
  • 25 + 1 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband)
  • Pensioenopbouw
  • Samen lekker borrelen en snacken op vrijdagmiddag om het weekend in te luiden

WAT VRAGEN WIJ;

  • Aangeboren interesse in techniek & technologie en je leert graag bij over de nieuwste ontwikkelingen en trends in je vakgebied
  • Je hebt basiskennis van IP-netwerktechnologie
  • Je bent geduldig, oplossingsgericht en verleent graag goede service
  • Creatief bedenken van oplossingen zit in jouw natuur
  • Goede communicatieve vaardigheden en je bent ongecompliceerd en sociaal in omgang
  • Praktijkervaring op een helpdesk of in de techniek is een dikke plus

Salaris:

Uitstekend

Education:

MBO

Contactpersoon

Monique Uitendaal

Laat ons met u contact opnemen, laat hier uw naam en nummer of e-mailadres achter.