Medewerker Support

Opdrachtgever is gespecialiseerd in het leveren van de beste en nieuwste beveiligingsproducten. Denk hierbij aan toegangs-controlesysteem, videobeveiliging, intercom, building automation en brandbeveiliging.

Voordat zij een product in het assortiment nemen, wordt dit eerst uitvoerig getest waardoor kwaliteit gewaarborgd blijft.

Er werken binnen de organisatie ongeveer 60 man. Met het gehele team helpen zij hun klanten, veelal installateurs, met de beste oplossingen.

FUNCTIEPROFIEL

Als support-medewerker geef je technische ondersteuning aan klanten (installateurs) en collega’s. Je hebt met name telefonisch contact met installateurs die op locatie met onze producten werken. Je werkt met verschillende beveiligingstechnieken en producten voor beveiliging, toegangscontrole, video intercom, camerabewaking en brandmelding. Door de vele technische ontwikkelingen en maatwerk oplossingen ervaar je in deze functie veel variatie waardoor geen dag hetzelfde is.

Wat vind je leuk om te doen?

Telefonisch en per e-mail ondersteunen en begeleiden van installateurs
Collega’s helpen bij het vinden van oplossingen voor technische vraag stukken
Jezelf up-to-date houden van de nieuwste door ons aangeboden producten
Producten testen en jezelf de nieuwste producten eigen maken
Uitvoeren van verschillende interne technische werkzaamheden
Meedenken over potentiële verbeteringen van producten en diensten

Wat staat daar tegenover;

Een team met gedreven en ervaren professionals waarmee je veel zult lachen
Een moderne, aantrekkelijke en innovatieve werkomgeving
Een prettige, ruime werkplek met goede hardware en een sta/zit bureau
Voldoende ruimte om kritisch te kunnen zijn en jouw ideeën in te kunnen brengen
Mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen met workshops en (interne) trainingen
Collega’s die je uitdagen voor een potje flipperen, airhockey of tafelvoetbal
Een mooi salaris dat wordt afgestemd op jouw kennis, ervaring en competenties
25 + 1 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband)
Pensioenopbouw
Samen lekker borrelen en snacken op vrijdagmiddag om het weekend in te luiden

WAT VRAGEN WIJ;

Aangeboren interesse in techniek & technologie en je leert graag bij over de nieuwste ontwikkelingen en trends in je vakgebied
Je hebt basiskennis van IP-netwerktechnologie
Je bent geduldig, oplossingsgericht en verleent graag goede service
Creatief bedenken van oplossingen zit in jouw natuur
Goede communicatieve vaardigheden en je bent ongecompliceerd en sociaal in omgang
Praktijkervaring op een helpdesk of in de techniek is een dikke plus

Salaris:

Uitstekend

Education:

MBO

SOLLICITEER DIRECT

Contactpersoon

Monique Uitendaal

Laat ons met u contact opnemen, laat hier uw naam en nummer of e-mailadres achter.