FUNCTIEPROFIEL

Ben jij een expert in het identificeren van aantrekkelijke aanbiedingen en het volgen van food trends? Heb jij een passie voor data en retail? Als jij uitblinkt in het maken van analyses die bijdragen aan bedrijfsbelangen en het begrijpen van consumentenbehoeften, dan is dit wellicht de ideale functie voor jou! Als Commercieel Data Analist op het hoofdkantoor van onze opdrachtgever word je onderdeel van het CRM-team achter hun toonaangevende loyaliteitsapp. Deze app monitort klantgedrag zowel in de app als in de filialen, waardoor klanten beter worden begrepen en constant de klantervaring kan worden verbetert.

Jouw taak is het verzamelen en analyseren van deze data, waarbij je voortdurend zoekt naar kansen om klanten te verrassen en te overtuigen om bij onze opdrachtgever boodschappen te doen. Je onderzoekt proactief hoe ze acties kunnen optimaliseren en vertaalt deze inzichten naar maximale omzet tegen minimale kosten. Je werkt aan het verbeteren van klantwaarde, klantbehoud en klanttevredenheid. Kortom, een uitdagende rol voor een ambitieus en data gedreven commercieel talent!

• Analyseren van diverse data, zoals klant- en marktgegevens, om klantgerichte
en commerciële acties te ontwikkelen die bijdragen aan de commerciële en
promotionele strategie van de loyaliteitsapp;
• Beheren van de jaarplanning voor commerciële klantgerichte activiteiten en
campagnes, zoals de “Gratis Boodschappen Meter”, om omzet te verhogen en
klantloyaliteit te bevorderen;
• Afstemmen van aanbiedingen op bestaande campagnes en proactief inspelen
op kansen die voortkomen uit de beschikbare data;
• Bijdragen aan bedrijfsdoelstellingen en KPI’s, zoals het verhogen van
klantloyaliteit, het kwalitatief verwerken van data en het aandragen van
kostenbesparende oplossingen op basis van data-analyses;
• Samenwerken met inkopers om CRM-plannen te maken op categorie-niveau.